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Documentation Index

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Connexion

1

Saisissez vos identifiants

Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur la page de connexion.
Login form
2

Authentification à deux facteurs

Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, saisissez le code de vérification reçu sur votre smartphone ou par e-mail. Si vous ne recevez pas le code au bout de 30 secondes, cliquez sur «** Renvoyer le code** ».
Two-factor authentication
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, contactez support@creditbenchmark.com.

Réinitialisation de votre mot de passe

1

Demander une réinitialisation

Cliquez sur «** Mot de passe oublié ?** » sur la page de connexion.
Forgot password
2

Saisissez votre nom d'utilisateur

Saisissez le nom d’utilisateur qui vous a été attribué. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail. Si vous y êtes invité, répondez à votre question de sécurité.
Security question
3

Définir un nouveau mot de passe

Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, saisissez également le code 2FA.
Change password
Une fois cette opération terminée, vous serez redirigé vers la page de connexion. Si ce n’est pas le cas, retournez sur webapp.creditbenchmark.com.

Configuration de l’authentification à deux facteurs

1

Activer le compte

Cliquez sur «** Activer le compte Credit Benchmark** » dans votre e-mail d’activation. Définissez votre mot de passe et choisissez une question de sécurité.
Account activation
2

Choisissez une méthode d’authentification

Après avoir cliqué sur «** Créer mon compte** », sélectionnez votre méthode d’authentification à deux facteurs (2FA) préférée. Le SMS est recommandé.
Authentication method selection
3

Saisir le numéro de téléphone

Sélectionnez votre pays, saisissez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur «** Envoyer** ».
Phone number entry
4

Vérifier le code

Saisissez le code de vérification par SMS et cliquez sur «** Vérifier** ». Si vous ne recevez pas de code au bout de 30 secondes, cliquez à nouveau sur«** Envoyer le code** ». Si le problème persiste, contactez support@creditbenchmark.com.
5

Terminer la configuration

Vous serez redirigé vers la page de connexion. Si ce n’est pas le cas, accédez à webapp.creditbenchmark.com.
Last modified on May 8, 2026