Connexion
1
Saisissez vos identifiants
Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur la page de connexion.
2
Authentification à deux facteurs
Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, saisissez le code de vérification reçu sur votre smartphone ou par e-mail. Si vous ne recevez pas le code au bout de 30 secondes, cliquez sur «** Renvoyer le code** ».
Réinitialisation de votre mot de passe
1
Demander une réinitialisation
Cliquez sur «** Mot de passe oublié ?** » sur la page de connexion.
2
Saisissez votre nom d'utilisateur
Saisissez le nom d’utilisateur qui vous a été attribué. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail. Si vous y êtes invité, répondez à votre question de sécurité.
3
Définir un nouveau mot de passe
Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, saisissez également le code 2FA.
Configuration de l’authentification à deux facteurs
1
Activer le compte
Cliquez sur «** Activer le compte Credit Benchmark** » dans votre e-mail d’activation. Définissez votre mot de passe et choisissez une question de sécurité.
2
Choisissez une méthode d’authentification
Après avoir cliqué sur «** Créer mon compte** », sélectionnez votre méthode d’authentification à deux facteurs (2FA) préférée. Le SMS est recommandé.
3
Saisir le numéro de téléphone
Sélectionnez votre pays, saisissez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur «** Envoyer** ».
4
Vérifier le code
Saisissez le code de vérification par SMS et cliquez sur «** Vérifier** ». Si vous ne recevez pas de code au bout de 30 secondes, cliquez à nouveau sur«** Envoyer le code** ». Si le problème persiste, contactez support@creditbenchmark.com.
5
Terminer la configuration
Vous serez redirigé vers la page de connexion. Si ce n’est pas le cas, accédez à webapp.creditbenchmark.com.