> ## Documentation Index
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# Accesso alla Web App CB

> Guida all'accesso e al ripristino della password per la Web App di Credit Benchmark.

Acceda alla Web App CB all'indirizzo [webapp.creditbenchmark.com](https://webapp.creditbenchmark.com/) da qualsiasi browser aggiornato.

## Accesso

<Steps>
  <Step title="Inserisca le credenziali">
    Inserisca il suo nome utente e la sua password nella pagina di accesso.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image29.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=c0beeeb0c0340d2da98a8abaa2bb8614" alt="Login form" width="287" height="314" data-path="images/media/image29.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Autenticazione a due fattori">
    Se l'autenticazione a due fattori (2FA) è abilitata, inserisca il codice di verifica ricevuto sul suo smartphone o via e-mail. Se non riceve il codice entro 30 secondi, clicchi su **"Invia nuovamente il codice**".

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image30.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=f21583db130922a7fd872f006108ffb1" alt="Two-factor authentication" width="277" height="370" data-path="images/media/image30.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

In caso di problemi di accesso, contattare [support@creditbenchmark.com](mailto:support@creditbenchmark.com).

## Reimpostazione della password

<Steps>
  <Step title="Richiesta di reimpostazione">
    Fare clic su **"Password dimenticata?"** nella pagina di accesso.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image29.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=c0beeeb0c0340d2da98a8abaa2bb8614" alt="Forgot password" width="287" height="314" data-path="images/media/image29.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Inserisca il nome utente">
    Inserisca il nome utente assegnato. Le verrà inviato un link di reimpostazione all’indirizzo e-mail registrato. Se richiesto, risponda alla domanda di sicurezza.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image31.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=4a06d249fb2715cb564b08057bdb1c5e" alt="Security question" width="303" height="277" data-path="images/media/image31.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Imposta nuova password">
    Se l’autenticazione a due fattori (2FA) è attiva, inserisca anche il relativo codice.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image32.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=dd6a95cb49559738bd0f47e913477df4" alt="Change password" width="305" height="432" data-path="images/media/image32.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

Al termine dell’operazione verrà reindirizzato alla pagina di accesso; in caso contrario, acceda manualmente a [webapp.creditbenchmark.com](https://webapp.creditbenchmark.com/).

## Configurazione dell'autenticazione a due fattori

<Steps>
  <Step title="Attivazione dell'account">
    Fare clic su **“Attiva account Credit Benchmark”** nell’e-mail di attivazione, impostare la propria password e selezionare una domanda di sicurezza.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/onvbSksNPwE3WKxM/images/media/image33.png?fit=max&auto=format&n=onvbSksNPwE3WKxM&q=85&s=21d64219ef794863987c927836f5ecdc" alt="Account activation" width="1093" height="1040" data-path="images/media/image33.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Scegliere il metodo di autenticazione">
    Dopo aver cliccato su **Crea il mio account**, selezioni il metodo 2FA che preferisce. Si consiglia l'SMS.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/onvbSksNPwE3WKxM/images/media/image34.png?fit=max&auto=format&n=onvbSksNPwE3WKxM&q=85&s=711fa02b5ed080e6eba10d91ef7369cc" alt="Authentication method selection" width="1093" height="1040" data-path="images/media/image34.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Inserisca il numero di telefono">
    Selezioni il Suo Paese, inserisca il Suo numero di telefono e clicchi su **Invia**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/onvbSksNPwE3WKxM/images/media/image35.png?fit=max&auto=format&n=onvbSksNPwE3WKxM&q=85&s=cf29537e86beb6a6221845e7d689a0f8" alt="Phone number entry" width="1093" height="1040" data-path="images/media/image35.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Verifica del codice">
    Inserisca il codice di verifica via SMS e clicchi su **Verifica**. Se non riceve il codice entro 30 secondi, clicchi nuovamente su **Invia codice**. Il problema persiste? Contatti [support@creditbenchmark.com](mailto:support@creditbenchmark.com).
  </Step>

  <Step title="Completare la configurazione">
    Verrà reindirizzato alla pagina di accesso. In caso contrario, acceda a [webapp.creditbenchmark.com](https://webapp.creditbenchmark.com/).
  </Step>
</Steps>