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# Connexion à la Web App CB

> Guide de connexion et de réinitialisation du mot de passe pour la Web App Credit Benchmark.

Accédez à la Web App CB à l'adresse [webapp.creditbenchmark.com](https://webapp.creditbenchmark.com/) depuis n'importe quel navigateur à jour.

## Connexion

<Steps>
  <Step title="Saisissez vos identifiants">
    Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur la page de connexion.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image29.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=c0beeeb0c0340d2da98a8abaa2bb8614" alt="Login form" width="287" height="314" data-path="images/media/image29.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Authentification à deux facteurs">
    Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, saisissez le code de vérification reçu sur votre smartphone ou par e-mail. Si vous ne recevez pas le code au bout de 30 secondes, cliquez sur «\*\* Renvoyer le code\*\* ».

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image30.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=f21583db130922a7fd872f006108ffb1" alt="Two-factor authentication" width="277" height="370" data-path="images/media/image30.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, contactez [support@creditbenchmark.com](mailto:support@creditbenchmark.com).

## Réinitialisation de votre mot de passe

<Steps>
  <Step title="Demander une réinitialisation">
    Cliquez sur «\*\* Mot de passe oublié ?\*\* » sur la page de connexion.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image29.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=c0beeeb0c0340d2da98a8abaa2bb8614" alt="Forgot password" width="287" height="314" data-path="images/media/image29.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Saisissez votre nom d'utilisateur">
    Saisissez le nom d’utilisateur qui vous a été attribué. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail. Si vous y êtes invité, répondez à votre question de sécurité.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image31.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=4a06d249fb2715cb564b08057bdb1c5e" alt="Security question" width="303" height="277" data-path="images/media/image31.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Définir un nouveau mot de passe">
    Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, saisissez également le code 2FA.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/MBcrXm7PNn_QJihI/images/media/image32.png?fit=max&auto=format&n=MBcrXm7PNn_QJihI&q=85&s=dd6a95cb49559738bd0f47e913477df4" alt="Change password" width="305" height="432" data-path="images/media/image32.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

Une fois cette opération terminée, vous serez redirigé vers la page de connexion. Si ce n’est pas le cas, retournez sur [webapp.creditbenchmark.com](https://webapp.creditbenchmark.com/).

## Configuration de l’authentification à deux facteurs

<Steps>
  <Step title="Activer le compte">
    Cliquez sur «\*\* Activer le compte Credit Benchmark\*\* » dans votre e-mail d'activation. Définissez votre mot de passe et choisissez une question de sécurité.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/onvbSksNPwE3WKxM/images/media/image33.png?fit=max&auto=format&n=onvbSksNPwE3WKxM&q=85&s=21d64219ef794863987c927836f5ecdc" alt="Account activation" width="1093" height="1040" data-path="images/media/image33.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Choisissez une méthode d’authentification">
    Après avoir cliqué sur «\*\* Créer mon compte\*\* », sélectionnez votre méthode d'authentification à deux facteurs (2FA) préférée. Le SMS est recommandé.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/onvbSksNPwE3WKxM/images/media/image34.png?fit=max&auto=format&n=onvbSksNPwE3WKxM&q=85&s=711fa02b5ed080e6eba10d91ef7369cc" alt="Authentication method selection" width="1093" height="1040" data-path="images/media/image34.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Saisir le numéro de téléphone">
    Sélectionnez votre pays, saisissez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur «\*\* Envoyer\*\* ».

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/creditbenchmark/onvbSksNPwE3WKxM/images/media/image35.png?fit=max&auto=format&n=onvbSksNPwE3WKxM&q=85&s=cf29537e86beb6a6221845e7d689a0f8" alt="Phone number entry" width="1093" height="1040" data-path="images/media/image35.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Vérifier le code">
    Saisissez le code de vérification par SMS et cliquez sur «\*\* Vérifier\*\* ». Si vous ne recevez pas de code au bout de 30 secondes, cliquez à nouveau sur«\*\* Envoyer le code\*\* ». Si le problème persiste, contactez [support@creditbenchmark.com](mailto:support@creditbenchmark.com).
  </Step>

  <Step title="Terminer la configuration">
    Vous serez redirigé vers la page de connexion. Si ce n’est pas le cas, accédez à [webapp.creditbenchmark.com](https://webapp.creditbenchmark.com/).
  </Step>
</Steps>